SharedKey-Kunden-Datenschutzrichtlinie

SharedKey engagiert sich stark für die Privatsphäre aller Benutzer. Wir möchten, dass Sie immer darauf vertrauen können, dass Ihre SharedKey-Erfahrung sicher und geschützt ist. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Informationen weitere Fragen zum Datenschutz oder zur Sicherheit haben, wenden Sie sich bitte an uns: [E-Mail geschützt].

Die Datenschutzrichtlinien von SharedKey umfassen die Erfassung, Nutzung und Weitergabe von personenbezogenen Daten, die von SharedKey bei jeder Interaktion mit SharedKey erfasst werden können, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie SharedKey-Dienste kaufen oder wenn Sie unsere Vertriebs- oder Support-Mitarbeiter anrufen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über unsere Informationspraktiken zu erfahren, einschließlich der Frage, welche Art von Informationen gesammelt werden, wie die Informationen verwendet werden und für welche Zwecke, an wen wir die Informationen weitergeben und wie wir Ihre persönlichen Daten schützen. Ihre Privatsphäre ist eine Priorität bei SharedKey, und wir unternehmen große Anstrengungen, um sie zu schützen.

Warum wir persönliche Informationen sammeln

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, weil sie uns helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sie ermöglichen es uns, Ihnen einen bequemen Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen und uns auf die Kategorien zu konzentrieren, die für Sie am interessantesten sind. Darüber hinaus helfen uns Ihre persönlichen Daten dabei, Sie über die neuesten Produktankündigungen, Sonderangebote und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden dürfen
Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen Ihre persönlichen Daten uns helfen können, Ihnen bessere Produkte anzubieten. Zum Beispiel:

  • Wir fragen Sie möglicherweise nach Ihren persönlichen Daten, wenn Sie ein Serviceproblem am Telefon mit einem Mitarbeiter besprechen, an einer Online-Umfrage teilnehmen oder ein Produkt kaufen.
  • Wenn Sie mit SharedKey interagieren, können wir personenbezogene Daten erfassen, die für die jeweilige Situation relevant sind, z. B. Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontaktpräferenzen; Ihre Kreditkarteninformationen und Informationen über die SharedKey-Dienste, die Sie abonniert haben; sowie Informationen zu einem Support- oder Serviceproblem.
  • Wir sammeln Informationen über Kundenaktivitäten auf unseren Websites. Dies hilft uns dabei, festzustellen, wie wir unseren Kunden am besten nützliche Informationen zur Verfügung stellen können, und zu verstehen, welche Teile unserer Website und unserer Internetdienste für sie am interessantesten sind.
  • Wir können personenbezogene Daten zur Bereitstellung von Produkten, die Sie angefordert haben, sowie zur Prüfung, Forschung und Analyse verwenden, um die Dienstleistungen von SharedKey zu verbessern.

Öffentlich angezeigte Informationen sind öffentlich

Wenn Sie die verschiedenen Funktionen der SharedKey-Website nutzen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle von Ihnen freigegebenen Informationen für andere Benutzer sichtbar sind, sofern diese von Ihnen und/oder anderen Mitgliedern des Eigentums autorisierten Zugriff auf Ihr Eigentum erhalten haben. Persönlich identifizierbare Informationen, die Sie übermitteln, können von anderen Personen mit autorisiertem Zugriff gelesen, gesammelt oder verwendet werden, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. SharedKey ist nicht verantwortlich für die persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie in diesen Foren eingeben. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, Informationen, die zuvor nicht öffentlich zugänglich waren, durch die Aktivierung bestimmter Benutzerfunktionen verfügbar zu machen, wird SharedKey diese Informationen aus Ihrer Interaktion sammeln und die Informationen werden in dem Maße öffentlich zugänglich, wie sie von Mitgliedern oder Gästen Ihres Eigentums eingesehen werden können.

Wann wir Ihre Informationen offenlegen

SharedKey nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst. SharedKey verkauft oder vermietet Ihre Kontaktinformationen nicht an andere Vermarkter.

Mit unseren Dienstleistungsanbietern, Verkäufern und strategischen Partnern

Es gibt auch Zeiten, in denen es für SharedKey vorteilhaft sein kann, bestimmte persönliche Informationen über Sie Unternehmen zur Verfügung zu stellen, mit denen SharedKey eine strategische Beziehung unterhält oder die für SharedKey arbeiten, um Ihnen in unserem Namen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kredite zu gewähren, Kundenbestellungen zu erfüllen, Produkte an Sie zu liefern, Kundendaten zu verwalten und zu verbessern, Kundendienst anzubieten, Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen zu bewerten oder Kundenforschung oder Zufriedenheitsumfragen durchzuführen. Diese Unternehmen sind außerdem verpflichtet, Ihre persönlichen Daten gemäß den Richtlinien von SharedKey zu schützen, es sei denn, wir informieren Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung anderweitig. Ohne die Bereitstellung solcher Informationen wäre es für Sie schwierig, diese Dienstleistungen zu erwerben, Kundendienst zu erhalten, uns Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu geben oder auf bestimmte Dienstleistungen, Angebote und Inhalte auf der SharedKey-Website zuzugreifen.

Gelegentlich können wir gesetzlich oder durch einen Rechtsstreit gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen. Wir können auch Informationen über Sie offenlegen, wenn wir feststellen, dass eine Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Fragen von öffentlicher Bedeutung notwendig ist.

Zugriff auf meine von SharedKey gesammelten Informationen oder deren Korrektur

Als SharedKey-Benutzer haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre privaten Inhalte jederzeit einzusehen und zu ändern, wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, die im Konto angegeben sind, in Ihr SharedKey-Konto einloggen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

SharedKey ergreift Vorsichtsmaßnahmen - einschließlich administrativer, technischer und physischer Maßnahmen - um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Die SharedKey-Website verwendet Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung auf allen Webseiten, auf denen persönliche Informationen erforderlich sind. Um Einkäufe auf der SharedKey-Website tätigen zu können, müssen Sie einen SSL-fähigen Browser wie Internet Explorer 7+, Firefox 3+, Chrome 3+, Safari v3+ oder Opera v10+ verwenden. Auf diese Weise wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen während der Übertragung über das Internet geschützt.

Wir halten auch strenge Beschränkungen ein, wer bei SharedKey auf die Informationsdatenbanken zugreifen kann, die Ihre Informationen enthalten. Da es so etwas wie perfekte Sicherheit im Internet nicht gibt, können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung in unseren Datenbanken werden wir jedoch unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um das Problem schnell und effektiv zu lösen.

Sie können uns helfen, indem Sie auch Vorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen, wenn Sie im Internet unterwegs sind. Ändern Sie Ihre Passwörter häufig mit einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen, und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Webbrowser verwenden.

Integrität Ihrer persönlichen Daten

SharedKey verfügt über Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten für die Zwecke, für die sie verwendet werden, korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Sie können uns helfen, sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen und Präferenzen korrekt, vollständig und aktuell sind, indem Sie unten im Abschnitt Benutzerdetails auf der Seite Mein Konto nachsehen.

Kinder

SharedKey erkennt an, dass Eltern, Erziehungsberechtigte oder andere Erwachsene unsere Produkte häufig für den Gebrauch in der Familie kaufen, auch für den Gebrauch durch Minderjährige. Wir erfassen nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren zu Marketingzwecken, aber da einige Daten elektronisch erfasst werden, kann es den Anschein haben, dass es sich dabei um die persönlichen Daten des SharedKey-Käufers des Produkts handelt, und sie werden von dieser Datenschutzrichtlinie als solche behandelt. Wenn ein Kind unter 13 Jahren persönliche Daten an SharedKey übermittelt und wir erfahren, dass es sich bei diesen persönlichen Daten um die Daten eines Kindes unter 13 Jahren handelt, werden wir versuchen, die Daten so schnell wie möglich zu löschen.

Cookies und andere Technologien

Wie auf vielen Unternehmenswebsites üblich, verwendet die Website von SharedKey "Cookies" und andere Technologien, die uns helfen zu verstehen, welche Teile unserer Websites am beliebtesten sind. Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um die Verkehrsmuster auf unserer Website zu untersuchen, um sie noch lohnender zu machen und um die Effektivität unserer Kundenkommunikation zu untersuchen. Und wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung individuell anzupassen und Ihnen jedes Mal, wenn Sie mit uns interagieren, mehr Komfort zu bieten.

Wenn Sie es jedoch vorziehen, Cookies nicht zu aktivieren, können Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der SharedKey-Website nicht verfügbar sind, sobald Cookies deaktiviert sind.

Wie bei den meisten Websites erfassen wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet Service Provider (ISP), verweisende Seiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten.

Wir verwenden diese Informationen, die keine einzelnen Benutzer identifizieren, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demographische Informationen über unseren Benutzerstamm als Ganzes zu sammeln. SharedKey wird die gesammelten Informationen nicht verwenden, um direkt an diese Person zu vermarkten.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine "Click-through-URL", die mit Inhalten auf der SharedKey-Website verknüpft ist. Wenn Kunden auf eine dieser URLs klicken, durchlaufen sie unseren Webserver, bevor sie auf die Ziel-Webseite gelangen. Wir verfolgen diese Click-Through-Daten, um das Interesse an bestimmten Themen zu ermitteln und die Effektivität unserer Kundenkommunikation zu messen.

Die Website von SharedKey kann Links zu den Websites anderer Unternehmen enthalten. SharedKey ist nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu informieren.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu SharedKeys Datenschutzrichtlinien oder zur Datenverarbeitung haben, verwenden Sie bitte die entsprechenden regionalen E-Mail-Adressen (siehe Liste unten), um uns zu kontaktieren. Der SharedKey-Daten-Controller in Ihrer Region wird Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wenn Sie nicht möchten, dass SharedKey Sie über Neuigkeiten von SharedKey und die neuesten Informationen über Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden hält, kontaktieren Sie uns einfach unter [E-Mail geschützt].

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

SharedKey kann seine Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir auch das Datum der "letzten Aktualisierung" überarbeiten. Bei Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie, die unsere Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten wesentlich weniger einschränken, werden wir versuchen, Sie per E-Mail über die Änderung zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie wir die von uns gesammelten persönlichen Daten schützen. Wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen weiterhin nutzen, nachdem wir versucht haben, Sie über wesentliche Änderungen der Datenschutzrichtlinie zu informieren, gehen wir davon aus, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind.

Wie kann ich SharedKey kontaktieren?

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt].

 

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